适用范围

本报告涉及 Everguide iOS 导航应用（版本 4.3.2） 项目 everguide Indoor-Navigation。

审核依据为《残疾人平等法》第 12b 条与《无障碍信息技术条例》 （BITV 2.0）。适用标准为 EN 301 549 V3.2.1，第 11 章 （软件）。

与要求的符合情况

Everguide iOS 应用 部分符合 BITV 2.0 / EN 301 549。

在动态字体大小调整、本地化无障碍标签和 VoiceOver 语音输出方面 基础良好。然而，在通过辅助技术访问交互元素方面存在 关键缺口。

审核结果总结

标准描述状态
11.1.1.1非文本内容 (WCAG 1.1.1)不符合
11.2.1.1键盘 / 辅助输入 (WCAG 2.1.1)部分符合
11.2.4.3焦点顺序 (WCAG 2.4.3)部分符合
11.2.4.7焦点可见 (WCAG 2.4.7)部分符合
11.3.3.2标签或说明 (WCAG 3.3.2)不符合
11.4.1.2名称、角色、值 (WCAG 4.1.2)不符合
11.1.4.4文本大小调整 (WCAG 1.4.4)大部分符合
11.1.4.3对比度 (WCAG 1.4.3)部分符合
11.2.3.1减少运动 (WCAG 2.3.1)不符合
11.5.2.5对象信息 (EN 301 549)不符合
11.5.2.12可用操作的执行 (EN 301 549)部分符合

已实施的措施

措施状态
动态字体大小调整 (Dynamic Type)已实施
主要按钮上的本地化无障碍标签已实施
VoiceOver 识别和自适应语音输出已实施
屏幕阅读器在屏幕切换时的通知已实施
导航提示的语音输出已实施
资产目录中的高对比度颜色变体已实施
支持深色模式的语义颜色已实施
18 种语言本地化，包括 RTL（阿拉伯语、波斯语）已实施
触觉反馈作为音频输出的替代已实施

不可访问的内容

以下内容目前并未完全无障碍：

地图视图

地图视图缺少上下文文本替代（建筑和楼层信息）。 “中心地图”按钮对 VoiceOver 不可达。通过 VoiceOver 无法长按地图。

无障碍替代 — 应用提供了一个特殊的箭头视图，带有音频语音输出，允许在没有地图视图的情况下进行完整导航。当 VoiceOver 开启时，此视图会自动激活。

楼层选择

楼层单元未作为按钮对 VoiceOver 可见。缺少标签和状态信息（当前楼层，目标楼层）。

电梯图标

电梯图标具有错误的禁用特征，并且没有文本替代。

环境警告

环境警告的图像和按钮没有文本替代。显示时没有屏幕阅读器公告。

交互元素的标签

多个交互元素的标签不足：设置中的开关、音量调节器以及建筑列表中的下载按钮没有明确的无障碍标签。设置中的版本说明未标记为链接。

颜色对比

某些元素未达到 WCAG-AA 对比度值 4.5:1。

减少运动

动画未考虑系统设置“减少运动”。

本声明的制定

本声明于 2026 年 4 月 6 日 制定。

评估基于通过代码审核进行的 自我评估，符合 EN 301 549 V3.2.1 第 11 章的要求。

反馈和联系方式

如果您发现应用的无障碍设计存在缺陷，请随时与我们联系：

Dr. Ilja Radusch
电子邮件：hello@barrierefrei-navigieren.de

我们会尽力在六周内回复每一条反馈。

调解程序

联邦政府残疾人事务专员设有根据《残疾人平等法》第 16 条设立的调解机构。该 调解机构的任务是调解残疾人与联邦公共机构之间关于信息技术无障碍的争议。

调解程序是免费的，无需聘请法律顾问。

如果您认为我们未能妥善处理您的反馈，可以联系调解机构：

根据残疾人平等法的调解机构
联邦政府残疾人事务专员
Mauerstraße 53
10117 柏林

电话：+49 (0)30 18 527-2805
电子邮件：info@schlichtungsstelle-bgg.de
网站：www.schlichtungsstelle-bgg.de