ขอบเขตการใช้งาน

รายงานนี้เกี่ยวข้องกับ แอป Everguide iOS Navigator (เวอร์ชัน 4.3.2) ของโครงการ everguide Indoor-Navigation.

การตรวจสอบดำเนินการตามมาตรา 12b ของกฎหมายการเสมอภาคคนพิการ (BGG) ร่วมกับข้อบังคับการเข้าถึงข้อมูลเทคโนโลยี (BITV 2.0). มาตรฐานที่ใช้คือ EN 301 549 V3.2.1, บทที่ 11 (ซอฟต์แวร์).

สถานะการปฏิบัติตามข้อกำหนด

แอป Everguide iOS มีความ สอดคล้องบางส่วน กับ BITV 2.0 / EN 301 549.

มีพื้นฐานที่ดีในด้านการปรับขนาดตัวอักษรแบบไดนามิก, ป้ายความสามารถในการเข้าถึงที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น และการอ่านเสียงที่ตระหนักถึง VoiceOver อย่างไรก็ตามยังมีช่องว่างที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการเข้าถึงองค์ประกอบเชิงโต้ตอบผ่านเทคโนโลยีช่วยเหลือ.

สรุปผลการตรวจสอบ

เกณฑ์คำอธิบายสถานะ
11.1.1.1เนื้อหาที่ไม่ใช่ข้อความ (WCAG 1.1.1)ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
11.2.1.1คีย์บอร์ด / การป้อนข้อมูลช่วยเหลือ (WCAG 2.1.1)สอดคล้องบางส่วน
11.2.4.3ลำดับการโฟกัส (WCAG 2.4.3)สอดคล้องบางส่วน
11.2.4.7โฟกัสที่มองเห็นได้ (WCAG 2.4.7)สอดคล้องบางส่วน
11.3.3.2ป้ายกำกับหรือคำแนะนำ (WCAG 3.3.2)ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
11.4.1.2ชื่อ, บทบาท, ค่า (WCAG 4.1.2)ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
11.1.4.4การปรับขนาดข้อความ (WCAG 1.4.4)สอดคล้องส่วนใหญ่
11.1.4.3ความคมชัด (WCAG 1.4.3)สอดคล้องบางส่วน
11.2.3.1การลดการเคลื่อนไหว (WCAG 2.3.1)ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
11.5.2.5ข้อมูลวัตถุ (EN 301 549)ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
11.5.2.12การดำเนินการที่มีอยู่ (EN 301 549)สอดคล้องบางส่วน

มาตรการที่ดำเนินการแล้ว

มาตรการสถานะ
การปรับขนาดตัวอักษรแบบไดนามิก (Dynamic Type)ดำเนินการแล้ว
ป้ายความสามารถในการเข้าถึงที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นบนปุ่มหลักดำเนินการแล้ว
การตรวจจับ VoiceOver และการอ่านเสียงที่ปรับให้เหมาะสมดำเนินการแล้ว
การแจ้งเตือนสำหรับ Screenreader เมื่อมีการเปลี่ยนหน้าจอดำเนินการแล้ว
การอ่านเสียงสำหรับคำแนะนำการนำทางดำเนินการแล้ว
ตัวเลือกสีที่มีความคมชัดสูงในแคตตาล็อกทรัพย์สินดำเนินการแล้ว
การสนับสนุนโหมดมืดด้วยสีที่มีความหมายดำเนินการแล้ว
การแปลภาษา 18 ภาษา รวมถึง RTL (อาหรับ, ฟาร์ซี)ดำเนินการแล้ว
การตอบสนองทางกายภาพเป็นทางเลือกสำหรับการอ่านเสียงดำเนินการแล้ว

เนื้อหาที่ไม่สามารถเข้าถึงได้

เนื้อหาต่อไปนี้ยังไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างเต็มที่:

มุมมองแผนที่

มุมมองแผนที่ไม่มีข้อความทางเลือกตามบริบท (ข้อมูลอาคารและชั้น) ปุ่ม “จัดศูนย์แผนที่” ไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับ VoiceOver การกดนานบนแผนที่ไม่สามารถทำได้ผ่าน VoiceOver

ทางเลือกที่เข้าถึงได้ — แอปมีมุมมองลูกศรพิเศษ พร้อมการอ่านเสียงที่ช่วยให้การนำทางได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่ต้องใช้มุมมองแผนที่ มุมมองนี้จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อเปิด VoiceOver

การเลือกชั้น

เซลล์ชั้นไม่ถูกเปิดเผยเป็นปุ่มสำหรับ VoiceOver ป้ายกำกับและข้อมูลสถานะ (ชั้นปัจจุบัน, ชั้นเป้าหมาย) ขาดหายไป

สัญลักษณ์ลิฟต์

สัญลักษณ์ลิฟต์มี Trait การปิดใช้งานที่ไม่ถูกต้องและไม่มีข้อความทางเลือก

การเตือนภัยในสภาพแวดล้อม

ภาพและปุ่มของการเตือนภัยในสภาพแวดล้อมไม่มีข้อความทางเลือก เมื่อแสดงจะไม่มีการประกาศจาก Screenreader

ป้ายกำกับองค์ประกอบเชิงโต้ตอบ

หลายองค์ประกอบเชิงโต้ตอบไม่ได้รับการป้ายกำกับอย่างเพียงพอ: สวิตช์ในการตั้งค่า, ตัวควบคุมระดับเสียง และปุ่มดาวน์โหลดในรายการอาคารไม่มีป้ายความสามารถในการเข้าถึงที่ชัดเจน ข้อความเวอร์ชันในการตั้งค่าไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายเป็นลิงก์

ความคมชัดของสี

องค์ประกอบบางอย่างไม่ถึงค่าความคมชัด WCAG-AA ที่ 4.5:1

การลดการเคลื่อนไหว

อนิเมชันไม่ได้คำนึงถึงการตั้งค่าระบบ “ลดการเคลื่อนไหว”

การจัดทำคำชี้แจงนี้

คำชี้แจงนี้จัดทำขึ้นเมื่อ 6 เมษายน 2026.

การประเมินผลอิงจาก การประเมินตนเอง ผ่านการตรวจสอบโค้ดตาม ข้อกำหนดของ EN 301 549 V3.2.1 บทที่ 11.

ข้อเสนอแนะและข้อมูลการติดต่อ

หากคุณพบข้อบกพร่องเกี่ยวกับการออกแบบที่เข้าถึงได้ของแอป คุณสามารถติดต่อเราได้ที่:

Dr. Ilja Radusch
อีเมล: hello@barrierefrei-navigieren.de

เราจะพยายามตอบกลับทุกความคิดเห็นภายในหกสัปดาห์.

กระบวนการไกล่เกลี่ย

ที่สำนักงานผู้แทนรัฐบาลกลางสำหรับเรื่องของคนพิการมีศูนย์ไกล่เกลี่ยตามมาตรา 16 BGG. ศูนย์ไกล่เกลี่ยมีหน้าที่ในการแก้ไขข้อพิพาทระหว่างคนพิการและหน่วยงานของรัฐเกี่ยวกับการเข้าถึงในด้าน IT นอกศาล.

กระบวนการไกล่เกลี่ยไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่จำเป็นต้องมีทนายความ

หากคุณคิดว่าเรายังไม่ได้จัดการความคิดเห็นของคุณอย่างเหมาะสม คุณสามารถติดต่อศูนย์ไกล่เกลี่ยได้ที่:

ศูนย์ไกล่เกลี่ยตามกฎหมายการเสมอภาคคนพิการ
ที่สำนักงานผู้แทนรัฐบาลกลางสำหรับเรื่องของคนพิการ
Mauerstraße 53
10117 เบอร์ลิน

โทรศัพท์: +49 (0)30 18 527-2805
อีเมล: info@schlichtungsstelle-bgg.de
เว็บไซต์: www.schlichtungsstelle-bgg.de